Laatst bijgewerkt: 4 juli 2026
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en schoonmaakdiensten van Glansco, gevestigd aan Anthonie Donkerstraat 19, 7552LL Hengelo.
1. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding, offerte en overeenkomst tussen Glansco en een klant, tenzij partijen schriftelijk anders zijn overeengekomen.
2. Offertes en totstandkoming van de overeenkomst
Alle offertes van Glansco zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Een overeenkomst komt tot stand zodra de klant een offerte bevestigt of een boeking via de website of telefonisch plaatst.
3. Uitvoering van de dienstverlening
Glansco voert de schoonmaakwerkzaamheden uit met zorg en vakmanschap, op de afgesproken datum en tijd. Bij verhindering door onvoorziene omstandigheden nemen wij zo snel mogelijk contact op om een nieuwe afspraak te maken.
4. Verplichtingen van de klant
De klant zorgt ervoor dat onze medewerkers op de afgesproken tijd toegang hebben tot de te reinigen ruimte, en dat de werkomgeving veilig is. Waardevolle of breekbare voorwerpen dient de klant zelf op te bergen.
5. Prijzen en betaling
Alle genoemde prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld. Betaling vindt plaats op de wijze die bij de boeking is overeengekomen. Bij uitblijven van betaling is de klant vanaf de vervaldatum wettelijke rente verschuldigd.
6. Annulering en wijziging
Een geplande afspraak kan tot 24 uur van tevoren kosteloos worden geannuleerd of verplaatst. Bij annulering binnen 24 uur voor de afspraak kan Glansco een deel van de kosten in rekening brengen.
7. Aansprakelijkheid
Glansco is verzekerd voor schade die ontstaat tijdens de uitvoering van haar werkzaamheden. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door onze verzekering wordt uitgekeerd. Voor schade door onjuiste informatie van de klant over de te reinigen ruimte zijn wij niet aansprakelijk.
8. Klachten
Klachten over de uitgevoerde werkzaamheden kunt u binnen 48 uur na de schoonmaakbeurt melden via info@glansco.nl. Wij nemen elke klacht serieus en zoeken samen met u naar een passende oplossing, zoals een kosteloze herstelbeurt.
9. Overmacht
Glansco is niet gehouden tot het nakomen van verplichtingen als dit door overmacht redelijkerwijs niet van ons kan worden gevraagd.
10. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten met Glansco is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden zoveel mogelijk in onderling overleg opgelost.
Contact
Glansco
Anthonie Donkerstraat 19
7552LL Hengelo
info@glansco.nl
+31 6 18334760